Toutes les demandes spéciales sont traitées sous réserve de disponibilité et ne peuvent être garanties à l'avance. L'hôtel fera cependant tout son possible pour les satisfaire.

Le ménage est effectué dans les appartements tous les jours et le linge de lit est changé tous les 3 jours.

Les photos des chambres sont fournies à titre indicatif uniquement. Chaque catégorie comprend une sélection de plusieurs appartements.

Les réservations de 9 chambres ou plus sont soumises aux conditions générales applicables aux réservations de groupe. Un prépaiement non remboursable correspondant à 50 % du montant total est demandé au moment de la réservation. Si le prépaiement n'est pas reçu dans les 48 heures, la réservation pourra être annulée.

Pour les réservations de 14 nuits ou plus, veuillez contacter l'hôtel.

L'établissement se réserve le droit de refuser l'entrée ou d'annuler le séjour si une personne présente un comportement inacceptable.

En cas de départ anticipé sans motif urgent et justifié, l'établissement facturera le montant total du séjour.

Le Parque Santiago IV Official étant un complexe hôtelier calme, le bruit devra donc être réduit au minimum après 22h00.

Le complexe hôtelier met en œuvre un programme d'amélioration des chambres. Des travaux de rénovation seront donc effectués dans différentes zones tout au long de l'année. Durant cette période, des travaux pourront entraîner des nuisances mais l'établissement fera tout son possible pour réduire au maximum les nuisances sonores et permettre l’accès à ses services.

Vous devrez présenter une carte de crédit et une pièce d’identité en cours de validité au moment de l’enregistrement. Toutes les demandes spéciales seront traitées sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer le Parque Santiago IV Official à l'avance de votre heure d'arrivée prévue. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation ou contacter directement l'établissement. Les coordonnées nécessaires figurent sur votre confirmation de réservation.

Cet hébergement ne convient pas aux enterrements de vie de garçon ou vie de jeune fille ou à des fêtes similaires.

Aucune nuisance sonore ne sera tolérée entre 22h00 et 8h00.

Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu'en compagnie d'un parent ou d'un(e) tuteur(trice) légal(e).

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Parque Santiago III Official à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 22:00:00 et 08:00:00.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.