Por favor, note que a reserva, uma vez cobrada, não é reembolsável. Esta condição deve-se ao facto de as tarifas beneficiarem de descontos.

Por favor, tenha em atenção que terá de apresentar um documento de identificação válido no momento da chegada.

Os tipos de cama e os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

Para reservas de mais de 1 quarto, os hóspedes terão de incluir o nome e o apelido do hóspede principal em cada quarto. Não é permitido alterar os nomes dos hóspedes. Esta condição deve-se ao facto de as tarifas beneficiarem de descontos.

Por favor, observe que o serviço de limpeza dos quartos é realizado entre as 12:00h e as 16:00h. Após o check-in, os hóspedes podem entrar no seu quarto assim que a limpeza esteja concluída.

Por favor, note que os regimes de meia pensão e de pensão completa não incluem bebidas.

O acesso Wi-Fi é gratuito. A propriedade não poderá garantir a velocidade de banda ou a ligação para todos os dispositivos. A ligação disponibilizada é apenas para navegar na Internet, consultar e-mails ou para aplicações móveis com baixo consumo de dados. Deste modo, a propriedade não pode garantir a cobertura total em todas as áreas, uma vez que algumas áreas poderão ter má receção de sinal devido à estrutura do edifício.

O hotel providencia ar condicionado durante os meses de verão.

Mais se informa que as tarifas publicadas para estadias no dia 25 de dezembro incluem uma taxa obrigatória para o almoço de gala. As tarifas para estadias no dia 31 de dezembro englobam um custo obrigatório para o jantar de gala realizado nessa noite.

Não serão efetuados reembolsos para o check-out antecipado.

O Hotel Servigroup Torre Dorada considera adultos os hóspedes a partir dos 13 anos.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Hotel Servigroup Torre Dorada antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.