El Palacio de Santa Inés, del siglo XVI, está situado en el barrio del Albaicín, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, a 5 minutos a pie de la catedral de Granada. El hotel ocupa 2 edificios mudéjares y alberga un salón con un techo mudéjar auténtico, construido en 1512. El patio está decorado con una fuente, azulejos ornamentales y pinturas renacentistas originales. Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte, minibar, carta de almohadas y baño privado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones son dúplex y las habitaciones superiores ofrecen vistas a la Alhambra. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet. En las inmediaciones hay numerosos bares y restaurantes. El hotel ofrece té y café por la tarde y cuenta con máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. Ofrece conexión wifi gratis y recepción 24 horas. El personal del hotel puede reservar entradas para espectáculos, visitas guiadas al palacio de la Alhambra y a los baños árabes de la ciudad, entre otras actividades. También puede ayudarle a organizar su viaje.